手机丢失了正确处理方法(手机丢失了怎么办)

手机丢失了正确处理方法(手机丢失了怎么办)

发现自己的智能手机丢失会让您手足无措。

恐慌接踵而至,您会疯狂地四处寻找,比如掀起沙发垫、在去过的地方查找。您还得想想是否落在出租车上。

手机是随身携带之物,一不小心就会丢失在某个地方。但有些型号的价格超过 1,500 美元,实在丢不起。

这还不是最糟的,相比于数据泄露,手机本身的价值则微不足道。有些手机存有敏感的个人或公司信息,落入不法之手的后果不堪设想。

您需要对手机进行锁定设置。

手机上存有许多重要的内容,如您最近拍摄的私人照片和视频、重要笔记、与亲朋的信息往来等,您需要做好备份。

在智能手机丢失后,您应该想办法找回手机,而不是干着急。

查找手机的首要步骤

在充分利用“查找手机”选项之前,您首先需要使用其他手机拨打您的手机号码。

无论是使用固话还是借用朋友或邻居的手机,您都要拨打自己的手机号码,看看手机是否会响起铃声。

如果手机处于静音模式,您仍可以听到手机振动。

专业提示:如果手机支持语音助手,您可以直接询问手机的位置,此时手机即便处于静音状态下也会大声响铃。

不可行?试试陌生人的善心

使用朋友的设备给您的手机发生短信,如果您设置了 PIN、指纹或面容解锁方式,锁屏上会显示该短信。

如果是好心人捡到您的手机,该方法会管用。

您可以在短信中提供联系方式,最好是备用手机号,没有的话就提供电子邮件地址,不过您也不要抱太大希望。

定位手机

所幸,智能手机的内置功能支持您对其进行地图定位、显示消息、远程锁定或响铃、擦除设备数据等操作。

在设置手机时,系统可能提示您启动此功能。但愿您已设置妥当。

您可以使用 Find My Phone、Find My Mobile、Find My Device 等功能(具体名称因手机型号而异)查找手机。

如何查找 iPhone

如果有其他 Apple 设备(如 iPad 或 iPod touch),您可以启动 Find My 应用(在 Apple Watch 上则启动 Find Devices);如果没有其他 Apple 设备,您可以在任何 web 浏览器中键入 iCloud.com/find。

然后键入 Apple ID(电子邮件地址)和密码。键入的 Apple ID 必须与丢失的 iPhone 相绑定。您还可使用 Family Sharing 小组成员设备上的 Find My 应用。

点击 Find iPhone 选项卡。如果您有多个 Apple 设备,从屏幕顶部的下拉菜单中选择丢失设备的名称,如“Marc’s iPhone”。

此时会显示地图,其中的绿点即表示设备的位置。如果设备已关机、断网或电量耗尽,您会看到它最后所在的位置。

实际上,如果打开 Find My 网络,您可以看到设备的位置信息,即便它没有连接 Wi-Fi 或蜂窝网络。Apple 的加密匿名网络包含数亿台 Apple 设备,可帮助您找到您的设备。

您有三个选择:播放声音(让设备大声响铃)、擦除 iPhone(删除您的所有信息)或启用丢失模式。

点击丢失模式后,系统将提示您使用 6 位 PIN 锁定设备。然后,按照屏幕步骤进行操作,使您的联系信息显示在丢失的 iPhone 上,或输入自定义消息,恳请捡到手机的人与你联系。选择激活。

设备的 Apple Pay 将被禁用,与 iPhone 绑定的任何信用卡或借记卡将暂停使用。

在丢失模式下,您会在地图上看到 iPhone 的当前位置(及其位置变化),即使设备上的定位服务关闭,它也会被临时开启以跟踪设备位置。

切勿自行找回失窃的 iPhone,风险太大。联系相关部门,为其提供必要信息。

如何查找 Android 手机

您可以使用类似的工具跟踪丢失或失窃的 Android 设备,如 Samsung Galaxy 或 Google Pixel 手机。

访问 android.com/find,登录您的 Google 帐号(页面右上方),选择远程擦除设备。

屏幕左侧提供了若干选项:

  • 地图时间线:在地图上查看并跟踪您的 Android 智能手机及其移动轨迹。点击微小的“i”图标,查看最后看见设备的日期和时间。
  • 播放声音:选择该项后,Android 手机将响铃 5 分钟,即使在静音模式下也一样。
  • 保护设备:点击此项将锁定设备,并退出您的 Google 帐号。您还可在锁屏上显示消息或电话号码。
  • 擦除设备:如果需要,您可以选择擦除设备中的所有内容,但此后您将无法定位到此设备。

如果您真得无法找回手机,最好修改与其关联的所有在线帐号的密码(或您在手机 Notes 应用中记录的密码)。

您还可以联系运营商,禁用手机服务。

最后,将手机丢失或失窃的情况告知有关部门,如果有人使用您的设备进行欺诈,请及时向警方报案。

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