媳妇苹果手机平时刷脸的，偶尔下载软件密码忘了，多次输入导致id被锁定，去官网申请解锁和重置密码，24小时后邮件提示要等13天，期间手机验证，邮箱验证都可以通过，但是就是要等13天，期间咨询客服，两手一摊表示无能为力，13天这么久的等待期，完全没有必要，这么大的公司真的是一塌糊涂，完全不考虑消费者的使用，以后不会再买苹果手机了
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